本标准仅适合银饰品及其包装。时尚饰品和家居饰品，因为是进口和其它厂家负责，按照其合格标准执行。
首饰品作为小件的手工加工产品 , 不可能出现绝对完美的构性特征 , 导致产品表面问题的 , 不是价格的因素 , 而是现实的材料特征和工艺技术.
关于吊坠 , 戒指 , 耳环 , 毛衣链坠 , 手镯等金属制件 , 质量问题包括如下方面 :
1. 断裂 ; 结构松动 ;
2. 变形且不可恢复或恢复复杂的 ;
3. 划伤 , 长度超过 2mm 的 , 或者超过划伤方向产品长度的 20% 的 ;存在超过 2mm * 2mm * 2mm 的隆起或者凹陷的缺陷 , 数量多于 3 个的;
4. 产品正面连续的沙洞分布 , 或者镀膜导致的烧结和其它不洁物 , 面积超过光面面积的 10%;
5. 产品正面不连续的沙洞分布 , 或者镀膜导致的烧结和其它不洁物 , 面积总和超过光面的 15%, 并且缺陷分布多于 3 个地方的 ;
6. 镶嵌物脱落和松动
7. 镀层颜色错误的 ; 未经镀膜处理的 ;
8. 其它产品质量部门认为出现差错的 .
关于金属链子 , 毛衣链的金属链子 , 质量问题包括如下 :
1. 断裂 ; 即将导致断裂的结构变形
2. 连续超过 5% 长度的镀膜失败 , 或者不连续但是总和超过 8% 长度的镀膜失败的 .
关于皮绳等非金属链 , 质量问题包括如下 :
1. 断裂 ;脱层
2. 连续超过总长 5% 的皮层脱落 ; 或者不连续但是总长超过 8% 的皮层脱落 .
包装盒或者包装袋 , 质量问题包括如下 :
1. 结构断裂 ;捆扎带 ( 如有 ) 断裂 ;
2. 表面大面积颜色错误或染色不均匀 , 面积超过 10% 的 .

在上述标准内的产品 ( 不包括赠送品 , 赠送品不给予任何质量保证 ), 均视为质量合格 . 凡是出现质量问题的 , 请客户在 5 个工作日内向客服人员反映 , 我公司承担从深圳公司配送地点到送达地点来回的快递费用 , 且总和不超过 40 元人民币 .
退换需经过客服同意 , 未经同意的退换作为丢弃件 , 外销饰品不承担任何费用和责任 .